Q：网站保姆能给企业带来什么好处？

答：在企业服务器断线的情况下，能够在最短时间内通知企业网络管理员，把企业损失降低到最少。

Q：公司有网络管理员了，要此产品有什么用？

答：即使有网管，也不可能每时每刻都盯着服务器，如出现异常反映，网管也不一定能在第一时间知道，网站保姆在您的服务器出现问题后，通过短信方式通知网管，能更好的帮助网络管理员完成监控服务器的工作。网站保姆可以24小时的每分钟不间断的对服务器在线状态进行监听，发现问题及时向网络管理员报警。

Q：是不是只要有服务器就要有此产品？

答： 答案是肯定的，服务器即使有专人维护，也不可能达到24小时不间断的效果。有了网站保姆，可以大大减少公司没必要的花消，使资源最大化，合理化分配！

Q：如果企业断网? 产品以什么形式通知网管？

答：网站保姆会在每分钟监听连接一次企业IP地址，如发现断线或者TCP端口无法登陆，会以短信形式通知网管。

Q：如果网管电话没有开机 ，此产品有什么用？

答：本产品可以同时向多个手机进行短信发送，即使某个手机关机，另外的相关人员也可以收到短信告警。

Q：网管下班了，其他公司也会下班，下班时间维护服务器有什么用？

答：网络对一个企业来说是一个对外宣传的最佳窗口，员工可以下班，但是企业绝对不可以“下班”。并且就算员工下班，手机也是24小时带在身上的，网站保姆可以发现问题随时通知相应人员，由相应人员进行解决，如可以通过电话让机房立即重启服务器。

Q：产品以什么形式得知企业已经断网？

答：我们有专业的人员、仪器。在每分钟监听连接一次企业的IP地址。

Q：网站保姆是通过什么方式来监听服务器运行状态的？

答： 该产品运行通过WEB和手机短信相结合的方式进行操作，通过网络扫描客户指定网站服务器的PING或者由客户提供TCP协议端口，监测该服务器是否可以连通，当发现连不通后，系统能够自动向该服务器网管的手机发送短信报警提示。

Q：服务器都安装了防火墙，外部ip无法访问，这样的情况网站保姆怎么实现监听？

答：需要用户服务器打开允许外部Ping或打开某个端口允许监控。

Q：网站保姆可以同时监控多少台服务器？

答：网站保姆可以同时监控多台服务器，并且每一台服务器可以同时监听多个端口。

Q：服务器出现问题时，网站保姆最多可以向多少个手机发送告警短信？

答：网站保姆最多可以同时向3个手机发送报警短信！

Q：网站保姆可以有几种方式监听服务器状态？ 并且是怎样判断服务在线状态的？

答：网站保姆有三种监听方式：
第一种是Ping的方式：只要您的服务器允许外部Ping，就可以了。这样网站保姆通过Ping的通与否来判断您的服务器是否在线。
第二种是TCP端口方式：您可以在服务器上打开某一个端口，如网站端口80或在您的软件中打开一个TCP端口。网站保姆通过不断的去监听连接此TCP端口来判断您的服务器是否在线 （当然，一定记住在防火墙中允许外部访问此TCP端口）。
第三种是网址URL监听，您可以输入任意的一个网址，网站保姆为对其每分钟进行监视一次，发现网页受到非法攻击或不正常时，即会立即向您报警。
网站保姆每分钟监视一次，并且在发现异常时，为防止某些网络丢包造成偶尔无法访问的情况，在服务下线时，都会做五次的验证确认，如果五次均验证为掉线，即会发送掉线警报。

Q：网站保姆监听服务器状态并发送短信的规则是什么？

答：网站保姆在发现某一个服务器状态发生改变时，就会发送短信进行通知。如某服务器之前是在线状态，现变为离线，即会进行短信通知。

Q：网站保姆短信通知的格式和各部分组成是怎么样的？

答：102 ---------------------------表示网站保姆内部编号，用户可以根据此编号确定短信的顺序。
当前状态：离线---------------表示该服务器目前断线，或者TCP端口无法连接。
地址：111.111.111.111--------表示被监听服务器地址。
时间：14：19：34---表示发送报告时间。
测试服务器-----表示添加服务器时填写的服务器说明（此说明方便用户快速辨认那台服务器故障）。

Q：怎样才能注册成为用户 ？

答：要注册一个新帐号，你需要访问bm.chinaz.com并进入用户注册页面，按照要求填写注册表单。您必须提供一个用户名和一个有效的电子信箱地址。

Q：网站保姆如何缴费？

答：网站保姆是通过购买卫士币来进行缴费，购买卫士币后以卫士币的形式为每台服务器分配支付。

Q：使用一年了， 下次如何缴费？

答：如果您的卫士币已用完，可以续缴费用购买卫士币，然后在分配给不同的服务器ip使用。